Atelier Codev : le guide complet pour comprendre, préparer et animer une session (très) efficace
Le codéveloppement professionnel (appelé également atelier CODEV) est une méthode d’apprentissage collaborative qui réunit un groupe de pairs pour s’entraider, réfléchir sur leurs pratiques et trouver des solutions à des situations professionnelles concrètes.
Pourquoi l’atelier Codev est une pratique à connaître
Dans votre métier, vous pouvez être confronté à des problématiques, des cas « prise de tête« , des sujets très complexes qui vous font « chauffer » le cerveau.
C’est dans de tels contextes que l’atelier de CODEV (codéveloppement) est approprié.
La démarche du codev consiste à mettre plusieurs cerveaux autour de la table pour réfléchir sur une problématique précise.
Un groupe en co-développement
Et voici les deux grandes raisons qui expliquent la puissance du codéveloppement.
Briser l’isolement pro
Des managers, des spécialistes, voire même des C-levels (DRH, DSI, DG …) peuvent ressentir un sentiment de solitude lorsqu’ils font face à des défis complexes dans leur métier.
L’atelier de codéveloppement crée un espace sécurisé où un groupe de personnes du même acabit (c’est-à-dire du même profil métier) peut partager, dans un cadre structuré, ses doutes et ses difficultés sans crainte de se sentir jugé.
Développer l’intelligence collective
Plutôt que de se former dans le cadre d’une formation classique afin de (peut-être) mieux appréhender certaines difficultés professionnelles, l’atelier CODEV mise sur des savoirs et des regards croisés.
Cet atelier permet de bénéficier aussi bien de la multiplicité des regards et des expériences afin de sortir de son schéma habituel de pensée. C’est ce que l’on appelle communément l’intelligence collective.
Concrètement, qu’est-ce qu’un atelier Codev?
Un atelier Codev suit un cadre et des principes .
Avant de vous les partager, je tiens à vous parler de l’origine du Codev.
Une origine québécoise !
La méthode a été formalisée en 1997 par Adrien Payette et Claude Champagne.
Source des photos : https://www.aqcp.org/
Blague à part, c’est drôle de voir la réaction des personnes lorsqu’on demande « Tu connais la méthode Payette et Champagne ? », votre interlocuteur croit alors a une blague ou sinon que vous l’invitez à une soirée 😂 !
Selon les créateurs de la méthode, « le groupe de codéveloppement professionnel est une approche de développement pour des personnes qui croient pouvoir apprendre les unes des autres afin d’améliorer leur pratique » (source).
Les trois rôles clés
Un atelier de codéveloppement requiert l’attribution de 3 rôles :
- Un client: C’est la personne qui apporte une problématique réelle : un problème, un projet ou une préoccupation.
- Les consultants : Ce sont des pairs qui écoutent, questionnent et apportent leur éclairage sans imposer de solution. C’est important qu’ils fassent le même métier ou qu’ils aient la même fonction que le client.
- Le facilitateur : C’est lui qui séquence et cadre l’atelier, il s’assure que le temps est respecté et que le groupe échange avec bienveillance. Son rôle est également de faire office de gardien du temps (timekeeper) des séquences.
Les valeurs fondamentales
Pour participer à un atelier de Codev, chaque membre du groupe se doit de respecter 4 valeurs fondamentales :
- une confidentialité absolue de tout ce qui est dit
- la bienveillance entre les participants.
- l’engagement sur la durée
- Le respect du cadre et du temps de chaque séquence
Le format (durée, fréquence …)
Un atelier de Codev dure peut durer de 30 minutes à plusieurs heures. Il réunit entre 3 à 10 participants.
La fréquence des ateliers (avec un client qui change à chaque fois) peut varié entre une fréquence hebdo à mensuelle selon la disponibilité et les enjeux de la démarche de codéveloppement.
Comment animer un atelier Codev
L’animation d’un atelier suit un protocole strict en six étapes. Ces 6 étapes font office de fil d’Ariane tout au long de l’atelier et ils suivent une suite logique.
Vous allez comprendre en regardant la description ci-dessous
Les 6 étapes d’un atelier Codev
Le point 0 de l’atelier est le choix d’une situation.
Soit vous démarrez l’atelier avec une situation déjà amenée par un des participants, soit vous pouvez tirer au sort une situation.
Soit vous démarrez l’atelier avec une situation déjà amenée par un des participants, soit vous pouvez tirer au sort une situation.
| Étape | Action principale | Durée |
|---|---|---|
| Icebreaker (facultatif) | Un icebreaker peut permettre de détendre l’atmosphère et aide le groupe a partager en confiance | 15 min |
| Introduction | Accueil, énonciation des étapes de l’atelier, partage des règles et demander à tous les participants d’y adhérer | 10 min |
| 1. Exposé | Le client présente sa situation et les consultants écoutent en silence, sans questionner, ni réagir | 10 min |
| 2. Clarification | Les consultants posent des questions pour éclaircir la situation, questionner des faits, sans donner de conseils. | 30 min |
| 3. Contrat | Le client énonce ses attentes vis à vis de cet atelier : trouver une réponse, identifier une action, une posture | 10 min |
| 4. Consultation | Les consultants partagent leurs impressions, expériences et suggestions. | 60 min |
| 5. Synthèse | Le client choisit les idées qui lui parlent et élabore un plan d’action concret. | 15 min |
| 6. Apprentissages | Chacun exprime ce qu’il a appris pendant cet atelier. | 15 min |
La posture du facilitateur
La facilitateur (ou animateur) de l’atelier de codéveloppement est un « gardien du cadre ».
Il peut ou non intervenir sur le fond du sujet, mais son rôle est surtout de veiller au respect du timing et à la qualité du questionnement.
Il peut, par exemple demander au client ou aux consultants d’aller plus loin dans leur explication, d’être créatif, voire même impertinent dans l’approche.
Il accompagne le groupe à passer d’étape en étape et surtout, il insiste bien, à la fin, pour que des actions concrètes puissent être réalisées dès la fin de l’atelier Codev.
Les erreurs courantes
Certes, le Codev a l’air simple et c’est un outil parmi beaucoup d’autres qui sont utiles pour accompagner le changement, n’empêche que des faux pas sont possibles et peuvent nuire à l’efficacité de la démarche.
Confondre CODEV et thérapie de groupe
Il arrive que dans des ateliers de codéveloppement, le client se laisse à exprimer ses émotions. Par exemple, le client peut exposer une situation qui s’approche d’un cas de burnout.
Ce n’est pas le lieu.
Le client peut exprimer des ressentis et des émotions que la situation qu’il expose lui crée. Cependant l’atelier doit rester centré sur des problématiques pro.
Le facilitateur doit donc intervenir pour ne pas laisser le groupe dériver vers une analyse « psy ».
Le focus du codev c’est l’approche, la méthode et l’analyse d’une situation professionnelle.
Le « solutionnisme » immédiat
Une erreur fréquente est que les consultants ne creusent pas assez la problématique du client et qu’ils donnent une solution rapidement … trop rapidement, parfois même dès l’étape de clarification (étape 2).
Retenez vos conseils pour la consultation et questionnez bien la problématique posée. Peut être qu’il y a des zones d’ombre que vous avez oubliées
Négliger le cadre et la confidentialité
Si la règle de confidentialité est brisée, la confiance s’effondre et les participants n’osent plus exposer de vrais défis. De même, un animateur qui ne respecte pas scrupuleusement les 6 étapes risque de rendre la séance inefficace, voire nuisible.
Le consultant qui parle tout le temps
Je suis sûr que vous voyez du type de personne en question.
Dans un atelier codev, ce type de personne va monopoliser la parole.
L’astuce est que le facilitateur utilise un bâton de la parole afin de réguler le temps de parole de chacun. Ou même qu’un temps de parole précis soit accordé lors de chaque prise de parole (1 minute par exemple).
Chercher à être d’accord avec tout le monde
L’approche d’un codev n’est pas d’arriver à une solution unique et partagée par l’ensemble des consultants.
Ce n’est pas le but !
L’objectif est que chaque consultant s’exprime et donne son point de vue, quitte à ne pas être d’accord avec les autres consultants.
Ne pas identifier d’actions concrètes à faire rapidement (et repousser)
Il n’y a rien de plus frustrant que de terminer un codev avec un brouillard dans l’esprit.
Vous avez évoqué plein d’idées, vous avez eu des retours d’expérience, des conseils clés mais tout cela ne vous aide pas parce qu’il y en a trop !
Le facilitateur peut nettement aider en :
- demandant à chaque consultant d’expliquer, pendant la phase 4 (consultations), « si j’étais toi, demain, je ferais juste ceci«
- d’interroger le client sur le TOP3 des actions qu’il retient de ce codev et ce qu’il veut mettre en place dès demain.
Cette méthode est efficace, car elle repose sur la contrainte.
Le Codev n’est pas un format d’atelier baguette magique.
Mais il est très percutant dans des cas précis: une problématique complexe, un sentiment d’isolement, un besoin de regards croisés. C’est l’un des outils les plus puissants que je connaisse.
Mon conseil : intégrez-le progressivement dans votre environnement de travail. Une session test, un groupe volontaire, une vraie problématique terrain et faites le test.
Et observez ce qui se passe 😉