Défi : Lire 12 livres sur l’accompagnement au changement

Le changement est inévitable, mais l’art de le gérer s’apprend. Dans cet article, je vous partage le défi lié au changement que je me suis lancé : lire et vous partager les enseignements de 12 livres essentiels sur l’accompagnement au changement.

Que vous soyez manager, consultant ou simplement curieux, mon but est que ces livres vous donnent des clés pour mieux accompagner les changements que vous, votre équipe et votre organisation peuvent vivre.

Qui suis-je ?

Je m’appelle Guillaume Sallé, j’ai 36 ans et je fais de l’accompagnement au change management depuis février 2017, période à laquelle j’ai commencé dans le déploiement d’un nouveau système d’information pour la grande distribution.

Je suis ce que l’on peut appeler un pur player, c’est-à-dire que 100% de mon métier est de faire de l’accompagnement au changement, je suis consultant. Certains managers font de l’accompagnement au changement, des formateurs également ou encore des personnes travaillant dans les ressources humaines.

Au gré de mes expériences professionnelles dans la grande distribution, l’industrie automobile, l’énergie, la santé et biotechnique, les services financiers ou encore les services publics, je me suis rendu compte que les entreprises et plus particulièrement les managers ont de très grandes lacunes sur l’accompagnement au changement.

Très peu de personnes, internes à ces entreprises, ont les compétences pour faciliter l’assimilation des changements de leurs entreprises.

Qu’est-ce que l’accompagnement au changement ?

L’accompagnement au changement existe parce que les entreprises connaissent des transformations.

Ces transformations peuvent être organisationnelles, technologiques, structurelles ou culturelles. Et lorsqu’elles concernent les personnes, ces changements peuvent générer de la résistance et de l’anxiété.

L’accompagnement au changement a pour but de faciliter l’adoption des changements à travers des grands piliers :

• L’évaluation du changement : est-ce un changement difficile ou non ?
• L’implication des parties prenantes : c’est-à-dire impliquer un sponsor, les managers et les salariés impactés par le changement.
• Créer des communications efficaces et impactantes. Il faut trouver le juste message pour ne pas survendre le changement tout en rassurant. C’est un exercice délicat.
• Former les personnes impactées par le changement. C’est surtout nécessaire lorsque cela concerne un applicatif métier. L’objectif est de former les personnes selon leur profil métier et avec des cas d’usages pertinents dans des situations les plus proches possibles du terrain.
• L’accompagnement. Avoir des référents locaux qui sont des relais pour faire passer les messages, aider les utilisateurs et faire remonter ce qu’il se passe sur le terrain est un atout indéniable pour favoriser le changement.

Le changement est une constante dans l’histoire de l’humanité, mais son rythme s’est considérablement accéléré ces dernières décennies.

Les organisations font face à des transformations de plus en plus fréquentes et rapides. Dans ce contexte, la capacité à s’adapter et à évoluer rapidement est devenue cruciale pour les entreprises.

Celles qui parviennent à anticiper et à gérer efficacement ces changements gagnent clairement un avantage compétitif significatif, tandis que celles qui restent figées risquent de perdre de la vitesse, voire de disparaître.

Le défi : des livres sur le changement

Afin d’apporter de la valeur avec ce blog dédié à la transmission de mes compétences et techniques d’accompagnement au changement, je me lance un défi.

Cet engagement étant dorénavant public, je dois le tenir 😉

Dans l’article et la vidéo que je vous partagerai après la lecture du livre, je vais vous présenter :

• L’auteur de l’ouvrage et pourquoi il est pertinent pour parler de l’accompagnement au changement
• Le problème que veut résoudre l’auteur avec ce livre, sa théorie
• Je ferai ensuite une chronique complète du livre
• Ensuite je ferai une critique du livre

J’ai maintenant la pression de tenir le rythme 😄

Voici la sélection des livres

Sans suspens, vous pouvez trouver ci dessous la sélection des 12 livres que je vais lire cette année. Cette liste peut bien sûr évoluée selon vos retours et vos suggestions.

En parcourant la liste, vous pouvez vous rendre compte que la quasi-totalité des ouvrages ont été écrit par des auteurs anglophones.

En effet, le change management est une discipline qui est apparue aux États-Unis et les grands théoriciens sont américains.

Certains livres ont été traduits (ouf 😅) tandis que d’autres ne le sont pas, je vais donc approfondir mon vocabulaire anglais.

Liste des livres qui seront lus :

1. « Qui a piqué mon fromage » de Spencer Johson
2. « Alerte sur la banquise » de John Kotter
3. « Sortir du Labyrinthe » de Spencer Johson
4. « ADKAR « A model for change in business, governement and our community » » de Jeffrey M.Hiaat
5. « Méthode de conduite du changement » de David Autissier et Jean-Michel Moutot
6. « The Effective Change Manager’s Handbook » de Richard Smith, David King, Ranjit Sidhu et Dan Skelsey
7. « Leading Change » de John P. Kotter
8. « Switch: How to Change Things When Change Is Hard » de Chip Heath et Dan Heath
9. « The Change Monster: The Human Forces that Fuel or Foil Corporate Transformation and Change » de Jeanie Daniel Duck
10. « Change Management: The People Side of Change » de Jeffrey M.Hiaat et Timothy J. Creasey
11. « Du désir au plaisir de changer – Coaching et management du changement » de Françoise Kourilsky
12. « The Theory and Practice of Change Management » de John Hayes 

Ce défi de lire ces livres sur le changement et son accompagnement me stimule. En effet, lorsque l’on a la tête dans le guidon de sa profession, je trouve qu’il est important de prendre du recul et de voir ce que dit la théorie.

L’objectif est de vous partager l’ensemble des outils et techniques qui pourront vous aider concrètement à accompagner le changement au sein de votre équipe et de votre organisation.

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