Le rôle incontournable du consultant

Alors que le monde professionnel est en perpétuelle évolution. Les fonctionnements des entreprises et les modes de travail évoluent. Le consultant et le rôle qu’il revêt s’imposent comme des figures incontournables dans les entreprises.

Je vous propose de passer en revue le rôle du consultant dans cet article.

Un consultant avec son client

Définition du mot « Consultant »

Origine du mot

Le terme « consultant » provient du latin « consultare » qui renvoie à l’action de consulter. De demander à une personne extérieure d’analyser, de son point de vue, une situation.

Ce terme a traversé les siècles et s’est enrichi.

L’usage du mot n’est pas exclusivement orienté au monde professionnel, il est aussi utilisé dans plusieurs sphères différentes :

• Demander l’avis d’un spécialiste médical sur une pathologie très particulière
• Consulter une pointure militaire sur des armements ou des stratégies particulières
• L’expert scientifique qui est à la pointe de la recherche sur une molécule, une espèce, un type de matériau

Le médecin est un consultant avec un rôle médical

Ainsi, le terme de consultant désigne des experts chargés d’apporter des conseils avisés et spécialisés.

Sens actuel du mot consultant

Dans le contexte actuel, le consultant est une personne qui, forte de son expertise dans un domaine spécifique, est chargée de fournir des conseils stratégiques.

Le rôle d’un consultant : une multitude de facettes

Mission principale

Le rôle principal d’un consultant est de :

• Structurer un projet
• Déceler les problèmes
• Proposer des solutions viables et innovantes

Le rôle du consultant exige non seulement une expertise profonde dans un domaine spécifique. Mais aussi une aptitude à comprendre rapidement les dynamiques de l’entreprise dans laquelle il intervient.

C’est-à-dire comprendre l’organisation, le modèle économique, la stratégie, la vision et les problèmes que rencontre l’entreprise qui fait appel à lui.

Compétences requises

Un bon consultant doit posséder un éventail de compétences essentielles telles que :

• L’écoute
• L’analyse critique
• La résolution de problèmes
• Une capacité à communiquer efficacement ses idées
• La veille constante sur les dernières tendances
• Une maîtrise totale de son domaine d’expertise

Les domaines d’intervention du consultant

Les consultants peuvent endosser différents rôles et opérer dans divers secteurs. Chacun requérant une spécialisation et une expertise distinctes.

Voici quelques domaines notables:

Gestion et accompagnement projet

Les consultants pilotent les projets : planification, gestion du budget, ressources, gestion des parties prenantes, accompagnement au changement 😄, suivi et contrôle.

Conseil en finance

Finance et gestion

Dans ce secteur, les consultants aident à optimiser les performances financières et à élaborer des stratégies fiscales efficaces.

Technologies de l’information

Ici, le consultant apporte son expertise dans l’audit des systèmes, l’optimisation des systèmes informatiques et la mise en place de solutions technologiques innovantes.

Ressources Humaines

Les consultants en RH fournissent des conseils sur divers sujets comme le recrutement, la gestion des talents et l’amélioration du climat organisationnel.

Qui emploie les consultants ?

Voici la tour de KPMG (en marron), c’est un des « Big Four » dans les sociétés de conseil

Cabinets de Conseils

Les gros cabinets de conseils, comme Deloitte et KPMG, sont connus pour leur expertise diversifiée et leur approche globale des problématiques d’entreprise.

Il existe des cabinets de conseil de toutes les dimensions : à l’échelle d’une ville, d’une région, d’un pays, d’un continent ou encore avec une dimension internationale

Freelances

Les freelances, quant à eux, offrent une flexibilité inégalée. Permettant des collaborations sur mesure selon les besoins spécifiques de l’entreprise.

Les avantages à faire appel à un consultant

L’intervention d’un consultant peut être un véritable levier de croissance. Explorons quelques avantages:

Expertise

Grâce à leur expertise approfondie, les consultants peuvent fournir des analyses pertinentes et des solutions sur mesure.

Le consultant a une posture à adopter

Rapidité

Un consultant peut rapidement identifier les problèmes et proposer des solutions, économisant ainsi du temps et des ressources précieuses.

Avoir une perspective extérieure

L’intervention d’un consultant offre un regard neuf sur les problématiques de l’entreprise, permettant souvent de déceler des opportunités inexplorées.

Les inconvénients à faire appel à un consultant

Comme toute médaille a son revers, l’embauche d’un consultant a aussi ses inconvénients.

Coûts

Les frais de consultation peuvent être assez élevés, en particulier lorsqu’il s’agit de cabinets de conseil réputés.

Le consultant est un peu le mouton noir de l’entreprise dans laquelle il travaille

Intégration culturelle

L’intégration d’un consultant au sein d’une équipe existante peut rencontrer des résistances dues à des divergences culturelles ou des oppositions au changement.

Le rôle du consultant : Un allié de poids

Pérennité et adaptabilité

Dans un monde en constante mutation, le consultant aide son client à naviguer avec agilité dans le paysage fluctuant du monde des affaires. Il offre des solutions adaptées et en anticipant les tendances futures.

Collaboration et synérgie

Le travail du consultant ne s’arrête pas à la fourniture de conseils. Il est souvent un facilitateur, créant une synergie entre les différentes équipes et promouvant une culture de collaboration et d’innovation.

Le rôle du consultant est fondamental dans le monde professionnel actuel, naviguant habilement à travers des défis complexes pour trouver des solutions optimales.

Un atout précieux pour toute entreprise, un consultant qualifié peut être la clé pour débloquer des situations grâce à la prise de recul et le rôle du consultant. Il peut aider l’entreprise à transformer sa vision en réalité concrète.

Sources :

• https://www.kelformation.com/fiches-metiers/consultant.php
• https://prium-portage.com/consulting-definition
• https://www.onisep.fr/ressources/Univers-Metier/Metiers/consultant-consultante
• https://www.welcometothejungle.com/fr/articles/au-fait-c-est-quoi-un-consultant