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L’accompagnement au changement (Change Management) est une discipline qui demande d’acquérir des notions clés.
Et comme j’ai écrit pas mal d’articles sur le sujet, je vous propose un itinéraire d’articles qui vous permettront d’acquérir les bases.
La courbe du changement
Le monde change. Ce n’est pas une nouveauté pour vous, je pense. Par contre, saviez-vous que le changement peut être représenté sur une courbe ?
C’est ce que l’on appelle la courbe du changement, inspirée des travaux de la psychiatre Élisabeth Kübler-Ross, elle s’inspire des étapes du deuil et donne des points de repère précieux pour identifier où se situe une personne ou une équipe dans l’acceptation d’un changement.
Les formations de base en change management
La formation « Réussir le changement »
Conçu par une école de commerce de renom (l’ESSEC : École supérieure des sciences économiques et commerciales), ce MOOC en français présente les aspects stratégiques, culturels, organisationnels et informatiques du changement.
Les formations de l’APMG
Cette formation a deux niveaux : Foundation et Practitioner. Et elle est dispensée en France, entre autres, par QRP International, un organisme de formation.
La formation Prosci
La certification Prosci s’est imposée comme la référence mondiale en matière de gestion du changement.
Fondée sur plus de 25 ans de recherche empirique et son modèle ADKAR®, cette méthodologie s’appuie sur l’analyse des meilleures pratiques issue de milliers de projets de transformation à travers le monde.
Les livrables clés du change management
L’analyse PCT
Parmi les outils disponibles, l’analyse PCT (Prosci Change Triangle) se démarque comme une solution puissante pour évaluer vos projets de transformation.
L’analyse d’impacts
L’analyse d’impacts est un des piliers de l’accompagnement au changement. En effet, cette analyse fait le lien entre une phase de réflexion sur le projet : « pourquoi, quoi, qui », et une phase d’action : « comment on le fait ».
Les (très) bonnes pratiques pour mettre en place un réseau d’ambassadeurs
Constituer un réseau d’ambassadeurs dynamique et qui dure dans le temps nécessite bien plus que de désigner de volontaires et planifier une réunion tous les mois. De la sélection des ambassadeurs à l’animation du réseau, chaque étape requiert une attention particulière si vous voulez réussir la création de cette communauté.
Dans cet article, je vous propose un guide complet des pratiques éprouvées en milieu professionnel pour mettre en place et pérenniser votre réseau d’ambassadeurs.
Les bases d’une stratégie d’accompagnement au changement
Afin d’accroitre la réussite d’un projet, il est indispensable d’accompagner les utilisateurs dans l’adoption et l’appropriation de ce changement. Une stratégie d’accompagnement au changement est un document qui a pour objectif de présenter les stratégies de communication, de formation, de mobilisation et de déploiement qui faciliteront la compréhension et l’utilisation de l’application de logistique des chantiers.
Comment faire une stratégie de déploiement
La stratégie de déploiement est la clé de voûte de tout projet de changement réussi. C’est ce qui concrétise le changement.
Cette stratégie permet non seulement d’organiser la transition selon les aspects techniques, planning, organisationnel, mais aussi d’anticiper les obstacles et de mobiliser efficacement les acteurs clés.
En complément de la lecture de cette page, je vous offre un guide pour apprendre le CHANGE MANAGEMENT en 7 jours
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