C’est le moment, dans votre organisation, vous lancez le projet d’un outil informatique utilisant l’IA (Intelligence Artificielle). Sauf que sur le terrain, les équipes traînent des pieds : certains contournent l’outil, d’autres vous disent : « l’IA, moi, je n’y toucherai pas ». 😅
Bienvenue dans le grand sujet de la résistance à l’IA, une résistance qui n’a rien d’irrationnel car elle touche des peurs très profondes.

Dans cet article, je vous propose de décortiquer ensemble les racines de la résistance à l’IA.

À première vue, on peut penser que l’accompagnement au changement est un coût supplémentaire, une ligne de budget en plus, le vernis d’un projet, le petit truc en plus. C’est une erreur. En réalité, pour obtenir les vrais bénéfices du changement d’un projet, il faut l’accompagnement comme un investissement qui permet d’assurer la bonne adhésion des équipes.

Vous débarquez sur un programme de transformation et vous devez être rapidement opérationnel : c’est chaud les marrons. Entre comprendre le programme, son origine, se repérer avec les acronymes à retenir, les jeux politiques à décoder, vous avez du pain sur la planche.

Ce qui fait la différence entre un projet de transformation qui s’enlise et un qui décolle vraiment cee n’est pas le budget (même si ça aide 😅), ni même la stratégie. C’est la présence d’un réseau d’agent du changement bien structuré sur le terrain.